Виды массовых SMS рассылок

Коммуникация с аудиторией - must have современного маркетинга. Без подобного общения сегодня не обходится ни один бизнес.Эффективным коммуникативным инструментом является массовая рассылка. Рассылая сообщения SMS, вы можете быть уверены - его откроют немедленно с гораздо большей вероятностью, чем письмо, присланное на электронный адрес. И получатель увидит предназначенную для него информацию. Так случается в 97% случаях.

Массовые рассылки СМС осуществляются с разными целями, о которых мы и поговорим в этой статье. Они направляются по адресам, собранных в специальную базу. Для удобного достижения результата используются специальные сервисы.

Виды и цели рассылок

Существуют разные критерии, позволяющие классифицировать рассылки. Например, по способу отправки они делятся на автоматические и ручные. Первый вариант намного удобней, и им достаточно просто воспользоваться.

Поскольку мы рассматриваем вариант массовых, а не триггерных рассылок, то лучший вариант - использовать специальный сервис. Отличие массовых от триггерных посланий - в первом случае мы отправляем разово целой группе контактов. Во втором - конкретным людям по индивидуальному сценарию. Он зависит от определенных действий адресата. Например, ему можно напомнить об оставленном в корзине и не купленном продукте, поздравить с днем рождения, незаконченном просмотре и т.д. Если вы используете сервис массовых sms рассылок https://www.epochta.ru/products/sms/, эта функция также доступна. К тому же, в ePochta она достаточно просто настраивается. Пользуясь данным сервисом, вы получаете следующие возможности:

• Viber-рассылка;

• рассылка через интернет;

• проверка базы номеров на активность;

• персонализированные SMS;

• предварительную проверку текстов на соответствие действующему законодательству;

• настройка формы подписок;

• международные SMS;

• и другие.

Пользование сервисом позволяет создавать любые сценарии CМC-рассылок.

Также рассылки разделяются по:

• регулярности:

• ситуативные (актуальные в данный момент, единоразовые);

• регулярные (посылаемые в соответствии с разработанным планом, рассылаемые на постоянной основе);

• содержанию:

• промо - рекламная информация для продвижения;

• информационные - новости или обучение;

• поведенческие - для повышения вовлеченности аудитории;

• транзакционные - основаны на действиях пользователей сайта или приложения;

• цели:

• приветственные - при начале пользования новым продуктом и т.д;

• поздравительные - например, с днем рождения;

• реактивационные - для тех, кто перестал проявлять активность.

О чем вы можете сообщать в своих сообщениях:

• банковские операции, транзакции;

• авторизация на онлайн-сервисах;

• завершение услуг, текущий статус;

• начало акций и скидок;

• оповещение интернет-магазинов, служб такси и др;

• отправка-доставка-текущий статус посылок и грузов;

• и многое другое.

Для кого выгодны СМС-рассылки

• eCommerce;

• кинотеатры;

• языковые школы;

• автошколы;

• ночные клубы;

• салоны красоты;

• фитнес клубы;

• шиномонтажи, СТО;

• бани и сауны;

• интернет-провайдеры.

Этот вид коммуникации остается действенным и эффективным. Используйте его правильно, и любое касание может привести к конверсии.

checheninfo.ru