ДАЙДЖЕСТ: |
Жители Чеченской Республики, абоненты компании «Мегафон», жалуются на качество сотовой связи и повышение стоимости телефонных переговоров. По их словам часто бывают помехи в эфире а также сложно дозвониться на номера или с номеров оператора Мегафон в ЧР.
Муса Эльбердов 27 лет отдал работе в органах МВД. Сегодня на пенсии по инвалидности. Перенёс две сложные операции на сердце. Часто созванивается со своими родственниками и друзьями из других регионов России. Уже восемь лет милиционер в отставке не меняет номер сотового оператора. Однако в последнее время, признаётся М. Эльбердов, он недоволен качеством связи и назойливыми рекламными СМС.
Сегодня, руководство сотового оператора, считает, что серьезных проблем со связью у них нет. Только единичные случаи. Однако за подобные срывы звонков или плохую слышимость в эфире, абонент имеет право вообще не платить – утверждают в Роспотребнадзоре республики. По словам его специалистов, пользователь сотовой связи по закону может потребовать от оператора возврата денег за некачественную услугу, предварительно связавшись с Роспотребнадзором для консультации по горячей телефонной линии 33-36-01.
Руководство компании «Мегафон» заверяет, что подобных жалоб от абонентов у них пока не зафиксировано. Но в случае их появления готовы всё проверить и рассмотреть.
Что касается увеличения стоимости минуты разговора по какому-либо тарифу – это вполне законно, подчёркивает менеджер по маркетингу. Право оператора на подобное повышение стоимости звонков, говорит менеджер по маркетингу ОАО «Мегафон» Султан Заурбеков, изначально прописаны в договоре с абонентом.
До конца этого года компания «Мегафон» планирует построить в Республике еще 100 базовых станций. Ожидается, что это снизит нагрузку сети и повысит качество связи. Для восьмисот с лишним тысяч абонентов «Мегафона» в Чеченской Республике.
СЕВАСТОПОЛЬ. Пожар в Крыму: в Симферополе огонь охватил цистерну, пострадали люди
СЕВАСТОПОЛЬ. Международная акция «Георгиевская ленточка» стартовала в Севастополе
Эксперты РСХБ спрогнозировали рост в странее производства органической косметики
ЧЕЧНЯ. График работы МРЭО ГИБДД МВД по ЧР в период майских праздников
СЕВАСТОПОЛЬ. Севастопольцы могут принять участие в международной акции «Диктант Победы»
ЧЕЧНЯ. Грозненский предприниматель выплатил компенсацию за незаконное использование чужих логотипов
ЧЕЧНЯ. В Управлении Росгвардии региона прошли пожарно-тактические учения
СЕВАСТОПОЛЬ. ПСБ в Севастополе принял участие в первом Южном урбанистическом форуме
В Кремле надеются решить проблему с Turkish Airlines благодаря дружбе с Турцией
Трассу из Краснодара до Крымска летом в дневное время закроют для грузовиков