Жители Чеченской Республики, абоненты компании «Мегафон», жалуются на качество сотовой связи и повышение стоимости телефонных переговоров. По их словам часто бывают помехи в эфире а также сложно дозвониться на номера или с номеров оператора Мегафон в ЧР.
Муса Эльбердов 27 лет отдал работе в органах МВД. Сегодня на пенсии по инвалидности. Перенёс две сложные операции на сердце. Часто созванивается со своими родственниками и друзьями из других регионов России. Уже восемь лет милиционер в отставке не меняет номер сотового оператора. Однако в последнее время, признаётся М. Эльбердов, он недоволен качеством связи и назойливыми рекламными СМС.
Сегодня, руководство сотового оператора, считает, что серьезных проблем со связью у них нет. Только единичные случаи. Однако за подобные срывы звонков или плохую слышимость в эфире, абонент имеет право вообще не платить – утверждают в Роспотребнадзоре республики. По словам его специалистов, пользователь сотовой связи по закону может потребовать от оператора возврата денег за некачественную услугу, предварительно связавшись с Роспотребнадзором для консультации по горячей телефонной линии 33-36-01.
Руководство компании «Мегафон» заверяет, что подобных жалоб от абонентов у них пока не зафиксировано. Но в случае их появления готовы всё проверить и рассмотреть.
Что касается увеличения стоимости минуты разговора по какому-либо тарифу – это вполне законно, подчёркивает менеджер по маркетингу. Право оператора на подобное повышение стоимости звонков, говорит менеджер по маркетингу ОАО «Мегафон» Султан Заурбеков, изначально прописаны в договоре с абонентом.
До конца этого года компания «Мегафон» планирует построить в Республике еще 100 базовых станций. Ожидается, что это снизит нагрузку сети и повысит качество связи. Для восьмисот с лишним тысяч абонентов «Мегафона» в Чеченской Республике.
![]() |
ЧЕЧНЯ. Подведены итоги третьей Всероссийской олимпиады по безопасности жизнедеятельности
ЧЕЧНЯ. В «открытом разговоре» руководства МЧС России с личным составом примут участие 300 человек
ЧЕЧНЯ. Экстренное предупреждение: в Чеченской Республике ожидаются грозовые дожди
ЧЕЧНЯ. Сотрудники МЧС провели тренировки по ликвидации пожаров на объектах ЦДНГ
Платная функция YouTube стала доступна для всех пользователей
ДАГЕСТАН. В Дагестане собираются отметить Международный день соседей.
Новые смартфоны Samsung Galaxy A-серии появились у российских ритейлеров
ЧЕЧНЯ. Как гуси генерала Булгакова спасли российский полк от боевиков
ДАГЕСТАН. «Ночь музеев» в Дагестане собрала более 15 тысяч посетителей
ЧЕЧНЯ. В региональном этапе «Президентских спортивных игр» победили школьники Грозного
ЧЕЧНЯ. В ЧР проходят диспансеризация населения и акция "Онкопатруль" (Видео).
Российские мусульмане с гуманитарной миссией посетят Афганистан
Центробанк опроверг информацию о возобновлении покупок валюты через посредников
ЧЕЧНЯ. За 2022-2023 года в Грозном отремонтируют более 25 школ
ЧЕЧНЯ. В ЧР запустят первый туристический маршрут к крупнейшей пещере Галанчожского района
ДАГЕСТАН. Олег Газманов вручил паспорта юным жителям Гунибского района.